Hilfe & Informationen

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

5G Netzumstellung

Alle Informationen zur Umstellung auf das neue 5G Netz - wir halten Sie auf dem Laufenden.

 

Mit LTE telefonieren

Allgemeine Informationen

VoLTE steht für Voice over LTE und ist eine Technologie, die Telefonanrufe über das 4G LTE (Long Term Evolution) Datenübertragungsnetzwerk ermöglicht.

Vorteile
  • Sie können telefonieren und gleichzeitig per LTE surfen.
  • Die Telefonverbindung baut sich schneller auf.
  • Der Akku Ihres Geräts wird geschont.
  • Die Sprachqualität verbessert sich.
  • Beim Telefonieren mit VoLTE verbrauchen Sie kein Datenvolumen. Mit unseren Allnet Flat Tarifen entstehen Ihnen also keine zusätzlichen Kosten.



Voraussetzungen


  • An Ihrem Standort muss LTE verfügbar ein.
  • Ihr Smartphone und das Smartphones Ihres Gesprächspartners müssen LTE-fähig sein und die Firmware LTE unterstützen.
  • VoLTE muss aktiviert sein.
  • Es darf keine Daten- oder Internetsperre bestehen.
  • Ihr Smartphone verwendet die neueste Software.



VoLTE-Telefonie in Deutschland nutzen


Dort wo kein LTE verfügbar ist oder die Verbindung schwächer wird, wechselt Ihr Endgerät automatisch auf 2G. Das Telefonieren von unterwegs ist somit ohne Unterbrechung überall sichergestellt.




VoLTE-Telefonie im Ausland nutzen


Um VoLTE-Telefonie im Ausland zu nutzen, muss das der jeweilige Roaming-Partner in seinem Mobilfunknetz anbieten. Refurbished-Handys hat darauf keinen Einfluss.



VoLTE-Aktivierung Apple

Allgemeine Informationen


VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Betriebssystem ab iOS 15.0.2


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab iOS 14.2


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Wählen Sie Sprache & Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 5
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab iOS 12


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Öffnen Sie die Einstellung Sprache & Daten und wählen Sie den Netzmodus LTE aus.
Beschreibungsbild

Schritt 5
Je nach Gerät, wählen Sie LTE oder LTE, VoLTE ein aus.
BeschreibungsbildBeschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Honor

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild




Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung HUAWEI

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild




Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Drahtlos & Netzweke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Samsung

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 11


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 10


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 9


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



Betriebssystem ab Android 8


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Aktivieren oder deaktivieren Sie VoLTE-Anrufe.
Beschreibungsbild



VoLTE-Aktivierung Sony

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.




Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
Bild

Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Bild

Schritt 3

Wählen Sie SIM-Karten aus.
Bild

Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Bild




Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
Bild

Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Bild

Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Bild

Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Bild




Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
Bild

Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Bild

Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Bild

Schritt 4

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Bild




Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
Bild

Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Bild

Schritt 3

Wählen Sie Mobilfunknetz aus.
Bild

Schritt 4

Öffnen Sie Erweitert.
Bild

Schritt 5

Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Bild




Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Öffnen Sie die Einstellungen.
Bild

Schritt 2

Wählen Sie Netzwerk & Internet (A) und danach Mobilfunknetze (B) aus.
Bild

Bild


Schritt 3

Tippen Sie auf die Schaltfläche VoLTE aktivieren.
Bild



VoLTE-Aktivierung Andere Hersteller

Allgemeine Informationen

VoLTE bzw. Voice over LTE ist eine Mobilfunktechnologie, die es Ihnen ermöglicht, Telefongespräche über das LTE-Netz zu führen.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie VoLTE auf Ihrem Smartphone ein- oder ausschalten können.



Anleitung


Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.
Beschreibungsbild

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.
Beschreibungsbild

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.
Beschreibungsbild

Schritt 4
Tippen Sie auf die Schaltfläche 4G-Anrufe, um VoLTE ein- oder auszuschalten.
Beschreibungsbild



*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.